[Résolu] Besoin d'aide avec Infomaniak

[Invité]

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[Cyrill73]

Hello tout le monde,

je suis entrain de migrer mon site sur Infomaniak. Mais j'ai un gros souci.

Dès que je me connecte sous ftp, j'ai 2 dossiers : data et web. J'ai donc mis tous mes fichiers dans web. J'ai récupéré ma BDD et modifié le fichier config.php pour qu'il pointe correctement sur la base. J'ai aussi effectué mon changement de DNS et il a été effectué.

Le problème est qu'a chaque fois que je me connecte a mon site www.bcc73.com , je tombe sur la page d'acceuil d'Infomaniak. J'ai essayé de créer un fichier "bidon" index.html mais même résultat. ...


Je suis desespérer. Quelqu'un a eu les mêmes soucis ?

[Diabolo]

Slt,

J'ai aussi effectué mon changement de DNS et il a été effectué.

Normalement ça prends quand même quelques jours.

Ce qui est étonnant c'est lorsque tu places un index.html à la racine tu n'a pas accès 

Tu n'as pas une autre url d'accès temporaire fournie par infomaniak lors de la création de ton compte ?

Ya pas de soucis chez infomaniak avec pragmamx mais comme je connais pas cet hébergeur, envoir leur un mail je suis sur vu la qualité de leurs services qu'il te répondrons très rapidement

[Cyrill73]

L'équipe technique m'a répondu.

J'avais modifier un utilisateur. Il n'etait plus administrateur, donc il a créer un nouveau repertoire sur le ftp pour cet utilisateur.

Donc j'ai juste remis l'utilisateur en admin et hop, c'est revenu !!!

(administrateur de l'hergement, bien sur ...)